|
BIL. |
KATEGORI DISAMPAIKAN |
TEMPOH PIAGAM |
|
|
JABATAN PELESENAN |
|
|
11 |
Piagam 1 (Lesen Tidak Berisiko) |
Serta merta |
|
12 |
Piagam 2 (Lesen Berisiko) |
Tidak Melebihi 10 Hari Bekerja |
|
13 |
Piagam 3 (Lesen Penjaja) |
Tidak Melebihi 10 Hari Bekerja |
|
14 |
Permit Iklan Sementara |
Serta merta |
|
|
JABATAN KESIHATAN PERSEKITARAN DAN PERKHIDMATAN BANDAR |
|
|
15 |
Kutipan Sampah Domestik Bagi Kawasan Bandar/Perniagaan |
Setiap Hari |
|
16 |
Kutipan Sampah Domestik Bagi Kawasan Kediaman |
3 kali seminggu |
|
17 |
Pemotongan Rumput Bagi Kawasan Taman Perumahan |
1 Kali Sebulan |
|
18 |
Pembersihan Sistem Perparitan/Longkang Bagi Kawasan Perumahan |
1 Kali Sebulan |
|
|
JABATAN PERBENDAHARAAN |
|
|
19 |
Pembayaran kepada Pembekal/Pemborong setelah dokumen lengkap |
14 hari |
|
|
JABATAN PENGUATKUASAAN |
|
|
20 |
Tindakan pengeluaran kompaun yang tidak berbayar |
2 hari |
|
21 |
Tindakan penyimpanan dan pelupusan barang sitaan |
Barang mudah rosak selepas 14 hari barang kekal selepas 21 hari |
|
22 |
Tindakan siasatan aduan |
10 hari |
|
23 |
Tindakan menghapuskan kacau ganggu |
14 hari |
|
24 |
Tindakan pengeluaran lesen anjing |
Serta merta |
|
|
JABATAN PEMBANGUNAN KOMUNITI DAN SOSIAL |
|
|
25 |
Maklumbalas permohonan sewaan / penggunaan Dewan Majlis /Kompleks Sukan / kemudahan awam dikeluarkan dalam tempoh yang ditetapkan |
3 hari bekerja dari tarikh permohonan |
|
|
UNIT KORPORAT DAN PERHUBUNGAN AWAM |
|
|
26 |
Mengemukakan maklum balas akuan penerimaan aduan kepada pengadu yang mempunyai akamat lengkap, e-mel / dan nombor telefon dan memastikan maklum balas tindakan terhadap adaun awam dikeluarkan kepada semua pengadu yang mempunyai alamat lengkap, emel dan nombor telefon. |
24 jam selepas aduan diterima dan 10 hari bekerja selepas aduan diterima |
