PIAGAM PELANGGAN MAJLIS PERBANDARAN MANJUNG
BIL. | KATEGORI DISAMPAIKAN |
TEMPOH PIAGAM |
| JABATAN PELESENAN | |
11 | Piagam 1 (Lesen Tidak Berisiko) | Serta merta |
12 | Piagam 2 (Lesen Berisiko) | Tidak Melebihi 10 Hari Bekerja |
13 | Piagam 3 (Lesen Penjaja) | Tidak Melebihi 10 Hari Bekerja |
14 | Permit Iklan Sementara | Serta merta |
| JABATAN KESIHATAN PERSEKITARAN DAN PERKHIDMATAN BANDAR |
|
15 | Kutipan Sampah Domestik Bagi Kawasan Bandar/Perniagaan | Setiap Hari |
16 | Kutipan Sampah Domestik Bagi Kawasan Kediaman | 3 kali seminggu |
17 | Pemotongan Rumput Bagi Kawasan Taman Perumahan | 2 Kali Sebulan |
18 | Pembersihan Sistem Perparitan/Longkang Bagi Kawasan Perumahan | 1 Kali Setiap 2 bulan |
| JABATAN PERBENDAHARAAN |
|
19 | Pembayaran kepada Pembekal/Pemborong setelah dokumen lengkap | 14 hari |
| JABATAN PENGUATKUASAAN |
|
20 | Tindakan pengeluaran kompaun yang tidak berbayar | 2 hari |
21 | Tindakan penyimpanan dan pelupusan barang sitaan | Barang mudah rosak selepas 14 hari barang kekal selepas 21 hari |
22 | Tindakan siasatan aduan | 10 hari |
23 | Tindakan menghapuskan kacau ganggu | 14 hari |
24 | Tindakan pengeluaran lesen anjing | Serta merta |
| JABATAN PEMBANGUNAN KOMUNITI DAN SOSIAL |
|
25 | Maklumbalas permohonan sewaan / penggunaan Dewan Majlis /Kompleks Sukan / kemudahan awam dikeluarkan dalam tempoh yang ditetapkan | 3 hari bekerja dari tarikh permohonan |
| UNIT KORPORAT DAN PERHUBUNGAN AWAM |
|
26 | Mengemukakan maklum balas akuan penerimaan aduan kepada pengadu yang mempunyai akamat lengkap, e-mel / dan nombor telefon dan memastikan maklum balas tindakan terhadap adaun awam dikeluarkan kepada semua pengadu yang mempunyai alamat lengkap, emel dan nombor telefon. | 24 jam selepas aduan diterima dan 10 hari bekerja selepas aduan diterima |